Suporte
Algo errado? Conte para a gente.
Uma pessoa só lê cada mensagem. Inclua o modelo do celular, a versão do Android e de qual aplicativo você está falando — costuma poupar uma rodada de perguntas.
Perguntas frequentes
O papel aparece cortado ou ampliado no meu celular.
Todo papel passa por um recorte antes de ser aplicado, então você mesmo posiciona. Se ainda assim ficar estranho, alguns launchers colocam um zoom próprio por cima — tente aplicar na tela inicial e na de bloqueio ao mesmo tempo, e recorte um pouco mais largo do que você acha necessário.
O Papel Automático não muda nada.
O Papel Automático só alterna entre os papéis que você salvou em Favoritos, então adicione alguns primeiro. Se mesmo assim não disparar, verifique se a otimização de bateria do Android não está limitando o aplicativo: a troca roda como uma tarefa agendada em segundo plano, e um perfil de energia agressivo interrompe.
As imagens não carregam.
O catálogo vem pela rede, então é preciso conexão na primeira vez. Depois de carregada, a imagem fica guardada no seu aparelho e abre na hora.
Como apago meus dados?
Não existe conta para apagar. Seus favoritos, seu idioma e os ajustes do Papel Automático ficam só no seu aparelho — limpar os dados do aplicativo ou desinstalar remove tudo.
Quais versões do Android são suportadas?
Nossos aplicativos de papel de parede precisam de Android 9.0 ou mais novo. Versões anteriores não são suportadas.
Não encontro um dos seus aplicativos no Google Play.
Alguns títulos não são distribuídos em todos os países, então uma página que abre para uma pessoa pode não existir para outra. Se o aplicativo que você procura não aparecer, escreva para a gente e diga em que país você está.
Os aplicativos são gratuitos?
Sim. Todo aplicativo e todo jogo é gratuito e se sustenta com anúncios. Não há compra, assinatura nem versão paga.
Procurando outra coisa? A Política de Privacidade explica o que os aplicativos coletam e o que fica no seu celular, e cada título tem a própria página em Aplicativos e Jogos.